Vores kvalitet - din sikkerhed

Vi arbejder systematisk, nærværende og målrettet med kvalitet – så man kan stole på det, vi leverer

Hos Smart Academy tager vi kvalitet alvorligt. Ikke som et slogan, men som en daglig praksis og et struktureret system, der sikrer, at undervisningen altid er relevant, gennemført og på niveau. Det er det, der skaber tryghed i samarbejdet – og giver sikkerhed for, at opgaven bliver løst ordentligt. 

Vi arbejder med kvalitet, som mange kender det fra fx ISO-certificeringer: Der følges faste procedurer, viden indsamles, der evalueres systematisk, og der handles på det. Det er, helt enkelt, vores licence to operate.
Vores samlede kvalitetssystem er positivt akkrediteret af Akkrediteringsrådet, og vi skal som institution akkrediteres på ny hvert 5. år for at bevare retten til at udbyde videregående uddannelser. Det er jeres garanti for, at vi har orden i processerne – og at kvaliteten ikke kun måles af os selv. 

Kvalitet begynder i undervisningen

Vores kvalitetsarbejde tager afsæt i undervisningen. Hvert fag planlægges på baggrund af nationale studieordninger, og underviseren udarbejder en lektionsplan, der godkendes af faglig leder. Der forventningsafstemmes med deltagerne – både fagligt, pædagogisk og i forhold til deres læringsforudsætninger – og undervisningen bygges op omkring studieaktivitetsmodellen.

Indhold og undervisning tilrettelægges, så det svarer til niveau 5 i kvalifikationsrammen og rummer en tydelig praksiskobling: Deltagerne skal kunne overføre deres læring til egen hverdag. 

Evaluering med handling bag

Hvert fag evalueres med udgangspunkt i en fast spørgeramme, som dækker både undervisning, indhold og udbytte. Underviseren samler op i et tilbagemeldingsskema, der dokumenterer refleksioner og forbedringsforslag til næste gang. På den måde bliver evalueringen et aktivt redskab – ikke blot en afslutning. 

Evalueringerne samles årligt i en kvalitetsrapport for hver uddannelse, hvor der også indarbejdes handleplaner. Rapporterne godkendes i ledelsen, og relevante temaer løftes til bestyrelses niveau, hvor der tages stilling til tværgående indsatser og strukturelle forbedringer. 

Ekstern vurdering og faglig legitimitet

Vores kvalitetssystem bliver jævnligt vurderet af eksterne eksperter, der gennemgår dokumentation, undervisningsmaterialer og evalueringspraksis – og vurderer, om vores arbejde lever op til nationale krav og niveau. Dette sker mindst hvert 5. år som en del af den samlede akkrediteringsproces. 

Vi bruger kvaliteten aktivt

Hos Smart Academy er kvalitet ikke kun noget, vi dokumenterer – det er noget, vi bruger aktivt. Når en deltager giver feedback, bliver den behandlet, indsamlet, analyseret – og brugt som afsæt for forbedring. Systemet sikrer, at der sker noget, når der er noget, der skal ske. 

Derfor er kvaliteten ikke kun afhængig af den enkelte underviser, men er forankret i en fælles kultur og et professionelt system – båret af undervisere, konsulenter, ledelse og administration i fællesskab.
Vores kvalitet er din sikkerhed – for et resultat, man kan regne med.